Βοήθεια

Για να μπορέσετε να παραγγείλετε θα πρέπει να είσαστε συνεργάτης της HOMEGURU. και να έχετε αποκτήσει κωδικό πρόσβασης. Για να κάνετε login στον λογαριασμό σας κάντε κλικ στο Σύνδεση – Εγγραφή και  χρησιμοποιήστε σαν username το email σας και τον μυστικό κωδικό σας (password).

Tο ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες (δεν πραγματοποιούμε πωλήσεις λιανικής).

---

 ΕΓΓΡΑΦΗ ΝΕΟΥ ΜΕΛΟΥΣ

Σε όλες τις σελίδες του www.homeguru.gr πάνω δεξιά υπάρχει το κουμπί  Σύνδεση – Εγγραφή

Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους το ενεργό email λογαριασμό σας, τον Κωδικό Πρόσβασης που επιθυμείτε καθώς και όλα τα απαραίτητα εμπορικά στοιχεία για την ορθή καταχώρηση της δραστηριότητας σας.

Αφού λάβουμε τα στοιχεία σας θα σας απαντήσουμε στο email που δηλώσατε κατα την εγγραφή σας σχετικά με την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας (διαβάστε σχετικά : Προστασία προσωπικών δεδομένων)

*Προσοχή: Παρακαλούμε να καταχωρήσετε την επωνυμία σας όπως ακριβώς είναι δηλωμένη στην ΔΟΥ. Η φίρμα σας πρέπει να καταχωρηθεί στο πεδίο "Διακριτικός τίτλος". Το email που θα δηλώσετε πρέπει να είναι ενεργό  διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται  μέσω του email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

 

---

ΠΛΟΗΓΗΣΗ  

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε περισσότερα από 5.000 προϊόντα. Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε πέντε κεντρικές κατηγορίες.

ΔΙΑΚΟΣΜΗΣΗ

ΕΠΙΠΛΑ & ΦΩΤΙΣΤΙΚΑ

ΛΟΥΛΟΥΔΙΑ

ΕΙΔΗ ΧΡΗΣΕΩΣ

ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΙΑΤΙΚΑ 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας υπάρχουν ειδικά φίλτρα σε κάθε κατηγορία προϊόντων για να δείτε μόνο τα προϊόντα που θέλετε: 

 

• Eμφάνιση ανά νεότερα ή τιμή ή διαθεσιμότητα
• Επιλογή ανά χρώμα
• Επιλογή ανά υλικό

 

COLLECTIONS

Έχουμε δημιουργήσει προτάσεις με ομάδες προιόντων (Collections) στις οποίες μπορείτε να διαφορετικά είδη τα οποία πιστεύουμε οτι ταιριάζουν μεταξύ τους  για παράδειγμα στην Collection ‘‘Ambience Lighting’’ θα βρείτε φωτιστικά σε industrial ύφος. Επιλέγοντας  ένα φωτιστικό από αυτή την collection, θα μπείτε στην σελίδα του προιόντος οπου εκεί θα δείτε κάτω απο το προίον και τα υπόλοιπα είδη που ανήκουν στην ίδια collection τα οποία μπορείτε να τα προσθέσετε στο καλάθι σας χώρις να βγείτε απο την συγκεκριμένη σελίδα. Απλά επιλεξτε την ποσότητα που επιθυμείτε και κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού. Επίσης πάνω δεξιά διπλα απο την εικόνα του προιόντος, έχετε την δυνατότητα να δείτε και τα σχετικά είδη με αυτό κάνοντας scroll πάνω και κάτω στα βελάκια.

 

ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «Aναζήτηση» πάνω δεξιά. Συμπληρώστε την περιγραφή ή τον κωδικό του  προιόντος και πατήστε «enter». Γενικότερα όταν επιλέγετε ένα προιόν και μεταβείτε στην σελίδα του - μπορείτε να δείτε απο κάτω τα σχετικά του είδη και άν ανήκει σε κάποια collection - τα οποία μπορείτε να προσθέσετε στο καλάθι σας χωρίς να αλλάξετε σελίδα.

 

---

 ΕΠΙΛΟΓΗ  ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ  -  ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ

Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε πατώντας πάνω στο εικονίδιο του καλαθιού. Το σύστημα προτείνει αυτόματα την min. ποσότητα παραγγελιας την οποία μπορείτε να αυξήσετε πατώντας τα βελάκια μέσα στο κουτί που έχει την ποσότητα. Για να στείλετε το προιόν στο καλάθι πατήστε άλλη μια φορά το καλάθι και θα λάβετε επιβεβαίωση ότι το είδος προστέθηκε στο καλάθι σας.

Κάθε φορά που προστίθεται ένα είδος στο καλάθι, ενημερώνεται αυτόματα η ένδειξη (πάνω δεξιά στην οθόνη) με την συν.ποσότητα και αξία της παραγγελίας σας. Αν θέλετε να κάνετε μια προεπισκόπηση του καλαθιού, απλά μετακινήστε το ποντίκι πάνω απο το σήμα με το καλάθι και θα εμφανιστούν τα είδη που περιέχει με μικροφωτογραφίες, ποσότητα και αξία.

 

---

 ΚΑΛΑΘΙ  -  ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ  ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε κάντε κλίκ πάνω στο εικονίδιο με το καλάθι σας για να μεταβείτε στην σελίδα με την παραγγελία σας. 

Στο 1^ο βήμα κάνετε επισκόπηση της παραγγελίας σας και τύχον αλλαγές στις ποσότητες. Σε περίπτωση που επιλέξετε μεγαλύτερη ποσότητα απο την διαθέσιμη θα εμφανιστεί μήνυμα «H μέγιστη διαθεσιμότητα για αυτό το είδος είναι ....». Επίσης θα ενημερωθείτε με λεπτομέρεια για τα είδη που μπορείτε να παραλάβετε άμεσα καθώς και εκείνα που αναμένονται αλλά έχουν δεσμεύτεί για εσάς. Αν όλα είναι ο.κ προχωράτε σε επιβεβαίωση της παραγγελιας κάνοντας κλίκ στο "πατήστε ΕΔΩ για συνέχεια".

Στο 2^ο βήμα κάνετε έλεγχο στα στοιχεία τιμολόγησης & παράδοσης που έχουμε καταχωρημένα στο σύστημα μας. Εάν επιθυμείτε ο τόπος παράδοσης να είναι διαφορετικός επιλέξτε ανάμεσα απο:

• Διεύθυνση τιμολόγησης
• Παραλαβή απο την εταιρία
• Αποστολή στην παρακάτω διεύθυνση.

Επιβεβαιώνετε τα παραπάνω με τικ στο check box και αν επιθυμείτε καταχωρείτε τυχόν παρατηρήσεις σχετικά με την παραγγελία σας.

Στο 3^ο βημα ολοκληρώνετε την διαδικασία με κλικ στο "ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ". Με την σωστή καταχώρηση της παραγγελίας σας,  θα εμφανίστεί στην οθόνη σας το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

 

Η παραγγελία ολοκληρώθηκε με επιτυχία !

Αγαπητέ συνεργάτη,

Η παραγγελία σας με εστάλη με επιτυχία.

Ευχαριστούμε για την προτίμησή σας. 

 

Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλλεί ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα με όλες τις λεπτομέρειες και τον αριθμό της παραγγελίας σας (αν δεν λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας στο email σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας). 

 

---

 Τι είναι ο λογαριασμός μου;

Ο  ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ  ΣΑΣ

Ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής νέου μέλους και αφού ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας θα έχετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Home Guru eshop.

ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟ MENU  “O  ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ  MOY”  ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ

---

 

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το εμπορικό τμήμα μας τηλ.: 211 216 7206

ή στο email : info@homeguru.gr